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27 e 28 de Agosto, 2025 • São Paulo, SP

CSC Summit 2025
Futuro dos CSCs no Brasil

O evento que redefine o futuro dos Centros de Serviços Compartilhados como pilares estratégicos das organizações

300+ Executivos
16 Temas Estratégicos
2 Dias Intensivos
Garantir Minha Vaga Agora Últimas vagas disponíveis! Ver Programação Completa 16 palestras exclusivas
O Maior Evento de CSCs do Brasil

Transforme seu CSC em um Hub de Inovação

Em um cenário onde eficiência, digitalização e inteligência operacional são cruciais para o crescimento sustentável, o CSC assume um novo protagonismo. Este é o ponto de encontro dos líderes que estão moldando esse futuro.

Visão Estratégica

Palestras com especialistas de grandes empresas, trazendo experiências reais, desafios superados e frameworks aplicáveis para acelerar a transformação do seu CSC.

Networking Premium

Conecte-se com mais de 300 executivos C-Level, diretores de CSC e profissionais de alto nível envolvidos diretamente na transformação dos CSCs no Brasil.

CSC Summit 2025

IA & Automação

Inteligência Artificial e automação nos processos compartilhados

Performance

KPIs, Data Analytics e gestão baseada em performance

Governança

ESG, Compliance e Segurança de Dados

Cultura

Talentos e liderança em ambientes CSC híbridos

Palestrantes de Elite

Líderes que estão Transformando o Mercado

Conheça os executivos e especialistas que estão liderando a revolução dos CSCs no Brasil

Em breve !

Ver Programação Completa
Programação Exclusiva

16 Temas Estratégicos em 2 Dias Intensivos

Cada sessão entrega insights de alto impacto, seguidos de momentos de networking durante os coffee breaks e almoço

08:50 - 09:00

Abertura e Boas-vindas

Recepção dos participantes e apresentação do evento

09:00 - 09:50

O Novo Papel dos CSCs na Estratégia Corporativa

De áreas operacionais a hubs de inovação e inteligência de negócios

Integração com áreas core Centralização estratégica Criação de valor
Palestrante: Carlos Eduardo Silva - Diretor de CSC @ Petrobras
09:50 - 10:40

Transformação Digital e Automação Inteligente nos CSCs

Como tecnologias como RPA, IA e OCR estão mudando a dinâmica dos serviços compartilhados

Automação ponta a ponta Integração de sistemas Eficiência operacional
Palestrante: Ana Paula Rodrigues - VP de Operações @ Vale
10:40 - 11:00

☕ Coffee Break & Networking

Momento para networking e troca de experiências

11:00 - 11:50

Finanças em CSC: Eficiência, Controle e Escalabilidade

Como criar operações financeiras robustas, padronizadas e com alto nível de controle

Contas a pagar/receber Redução de custos Governança
Palestrante: Roberto Mendes - CFO @ Ambev
11:50 - 12:40

Métricas e Indicadores que Sustentam a Performance do CSC

Métricas-chave, dashboards e KPIs que alinham o CSC à estratégia corporativa

SLAs/OLAs Produtividade Melhoria contínua
Palestrante: Fernando Santos - CTO @ Magazine Luiza
12:40 - 13:50

🍽️ Almoço & Networking

Almoço executivo com oportunidades de networking

14:00 - 14:50

Gestão de Pessoas e Cultura em Ambientes de CSCs Híbridos

Modelos de liderança, engajamento e desenvolvimento em estruturas remotas ou híbridas

Alta performance Engajamento Liderança
Palestrante: Mariana Costa - CHRO @ Itaú Unibanco
14:50 - 15:40

Centralização do RH: Atendimento, Eficiência e Experiência do Colaborador

Estratégias para estruturar um RH compartilhado centrado na experiência do time

Automação de folha People analytics Experiência
15:40 - 16:00

☕ Coffee Break & Networking

Segundo momento de networking do dia

16:00 - 16:50

Governança e SLA no CSC: Como Garantir Entregas de Excelência

Como desenhar modelos robustos de governança e acordos de serviços sustentáveis

SLA/OLA Contratos internos Stakeholders
16:50 - 17:40

ESG e Sustentabilidade nos CSCs: Papel Estratégico e Operacional

Como integrar práticas ESG nos serviços compartilhados

Processos sustentáveis Diversidade Auditoria ESG
Palestrante: Juliana Oliveira - Diretora ESG @ Natura
17:40 - 18:00

Encerramento do Dia 1

Síntese dos principais insights e preview do segundo dia

Baixar Agenda Completa (PDF)

Quem Deve Participar?

O CSC Summit 2025 é direcionado para profissionais que lideram ou desejam implementar transformações em CSCs

Executivos C-Level

CFOs, CHROs, CIOs, COOs que buscam otimizar operações através de CSCs estratégicos

Diretores e Gestores de CSC

Profissionais que lideram centros de serviços compartilhados e buscam inovação

Especialistas em Processos

Profissionais de transformação digital, RPA, automação e melhoria de processos

Gerentes Funcionais

Gestores de finanças, RH, compras, jurídico, contabilidade e TI

Especialistas em Governança

Profissionais de compliance, auditoria, controles internos e gestão de riscos

Empresas em Transformação

Organizações que desejam implementar, reestruturar ou escalar seus CSCs

Faltam Poucos Dias para o Evento!

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Dias
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Segundos
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Últimas Vagas Disponíveis

Garanta sua Participação

Não perca a oportunidade de participar do maior evento de CSCs do Brasil. Vagas limitadas para garantir networking de qualidade.

O que está incluído:

Acesso a todas as 16 palestras

Conteúdo exclusivo com os maiores especialistas do mercado

Material exclusivo dos palestrantes

Frameworks, templates e ferramentas práticas para implementar

Networking premium com 50+ executivos

Conecte-se com líderes de CSCs das maiores empresas do Brasil

Coffee breaks e almoços inclusos

Momentos estratégicos para networking e troca de experiências

Certificado de participação

Comprove sua participação no maior evento de CSCs do país

Acesso ao grupo exclusivo pós-evento

Continue o networking e troque experiências após o evento

Oferta por Tempo Limitado!

Apenas 50 vagas restantes

Garanta sua vaga com desconto especial até o final desta semana

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Suporte 24/7

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o CSC Summit 2025