Ajudamos a tornar o seu negócio escalável e eficiente através da automação de processos e centralização de todos os canais de atendimento.
O evento que redefine o futuro dos Centros de Serviços Compartilhados como pilares estratégicos das organizações
Ajudamos a tornar o seu negócio escalável e eficiente através da automação de processos e centralização de todos os canais de atendimento.
Em um cenário onde eficiência, digitalização e inteligência operacional são cruciais para o crescimento sustentável, o CSC assume um novo protagonismo. Este é o ponto de encontro dos líderes que estão moldando esse futuro.
Palestras com especialistas de grandes empresas, trazendo experiências reais, desafios superados e frameworks aplicáveis para acelerar a transformação do seu CSC.
Conecte-se com mais de 300 executivos C-Level, diretores de CSC e profissionais de alto nível envolvidos diretamente na transformação dos CSCs no Brasil.
Inteligência Artificial e automação nos processos compartilhados
KPIs, Data Analytics e gestão baseada em performance
ESG, Compliance e Segurança de Dados
Talentos e liderança em ambientes CSC híbridos
Conheça os executivos e especialistas que estão liderando a revolução dos CSCs no Brasil
Gerente de Inovação Digital @ Danone
Transformação Digital e Automação Inteligente nos CSCs
Coordenadora de Melhoria Contínua @ Movecta
Métricas e Indicadores que Sustentam a Performance do CSC
Gerente de CSC @ Movecta
Métricas e Indicadores que Sustentam a Performance do CSC
Global Sr. Manager de CSC @ Alpargatas
CSC Internalizado: Operação Própria com Maior Controle e Eficiência
Shared Services Financial Planning & Governance Manager @ OEC
Governança e SLA no CSC: Como Garantir Entregas de Excelência
Gerente Operacional de CSC @ Lojas Marisa
Governança e SLA no CSC: Como Garantir Entregas de Excelência
Head of Legal @ B&Partners.co
CSC Jurídico: Padronização, Compliance e Eficiência Operacional
Gerente de Finanças Corporativas – CSC @ Conasa Infraestrutura S.A.
Data Analytics e Inteligência no CSC: Tomada de Decisão Baseada em Dados
Head de Suprimentos, Administrativo e Facilities @ Diagonal
CSC como Suporte Estratégico para Supply Chain e Compras
Gerente Executivo de Serviços Compartilhados @ LWSA
Gestão de Pessoas e Cultura em Ambientes de CSCs Híbridos
HR Business Partner @ LWSA
Gestão de Pessoas e Cultura em Ambientes de CSCs Híbridos
Gerente de CSC @ ComBio Energia S.A.
Criando um CSC Global com Eficiência Regional
CFO e Diretora de Serviços Compartilhados – CSC @ Benner
Gestão de Projetos e Portfólio de Serviços no CSC
Gerente de Governança @ Stanley's Holding
O Futuro dos CSCs: Inovação, IA Generativa e Novos Modelos
HR Executive Manager | LATAM Experience and Insights - Cummins Brasil Ltda. Controls
Centralização do RH: Atendimento, Eficiência e Experiência / Governança e SLA no CSC: Como Garantir Entregas de Excelência
Cada sessão entrega insights de alto impacto, seguidos de momentos de networking durante os coffee breaks e almoço
Recepção dos participantes e apresentação do evento
De áreas operacionais a hubs de inovação e inteligência de negócios
Como RPA, IA e OCR estão mudando a dinâmica dos serviços compartilhados
Momento para networking e troca de experiências
Boas práticas para consolidar eficiência com visão global
Dashboards, KPIs e governança de performance
Almoço executivo com oportunidades de networking
Modelos de atendimento integrados ao negócio
Segundo momento de networking do dia
Modelos robustos de governança e acordos de serviços sustentáveis
Síntese dos principais insights e preview do segundo dia
Recepção e aquecimento para o segundo dia
Como estruturar um centro jurídico eficaz, com segurança e governança
Momento para networking e troca de experiências
Centralização de processos de compras e logística com foco em agilidade e governança
Soluções para processos contábeis e fiscais dentro dos CSCs, com foco em conformidade e eficiência
Almoço executivo com oportunidades de networking
Como estruturar um modelo global que respeite realidades locais, mantendo padronização
Ferramentas, metodologias e governança para projetos internos de melhoria contínua
Último momento de networking do evento
Como transformar o CSC em fonte estratégica de insights com uso de dados operacionais
Síntese dos principais insights, agradecimentos e networking final
Não perca a oportunidade de participar do maior evento de CSCs do Brasil. Vagas limitadas para garantir networking de qualidade.
Conteúdo exclusivo com os maiores especialistas do mercado
Frameworks, templates e ferramentas práticas para implementar
Conecte-se com líderes de CSCs das maiores empresas do Brasil
Momentos estratégicos para networking e troca de experiências
Comprove sua participação no maior evento de CSCs do país
Continue o networking e troque experiências após o evento
Apenas 50 vagas restantes
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